개인정보처리방침

시행일자: 2026년 8월 14일

주식회사 엘핀(이하 "회사")은 워크플러스 서비스를 운영하는 개인정보처리자로서, 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호합니다.

본 처리방침에서 사용되는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.

회사는 워크플러스 앱 가입 시 이용자에게 본 처리방침 및 「위치기반서비스 이용약관」에 대한 동의를 직접 받아 개인정보를 처리합니다.

이용사업자는 본 서비스를 통하여 이용자의 근태 정보를 조회·활용할 수 있으며, 이는 이용자가 가입 시 동의한 서비스 본래 목적의 범위 내 처리입니다.

주요 개인정보 처리 표시

항목

내용

일반 개인정보 수집

성명, 이메일, 휴대폰번호, 회사정보 등 (세부 항목은 제1조 참조)

위치정보 처리

위치정보 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 「워크플러스 위치기반서비스 이용약관」을 참조하시기 바랍니다

개인정보 처리 위탁

Amazon Web Services, Inc. (시스템 운영·인프라 관리, AWS 서울 리전)

고충사항 처리부서

help@lfin.kr / 02-6959-7414

제1조 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(건강·정치적 의견·종교·노동조합 가입 여부 등) 및 동법 제24조의 고유식별정보(주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호)를 수집·처리하지 않습니다.

1-1. 수집·이용하는 개인정보

회사는 워크플러스 앱 가입 시 본 처리방침 및 「위치기반서비스 이용약관」에 대한 동의를 통하여 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)에 따라 이용자로부터 직접 수집·이용합니다.

워크플러스는 이용사업자(소속 회사)가 도입한 기능에 따라 처리되는 항목이 달라지는 B2B2E(이용사업자–임직원) 서비스입니다. 회사는 이러한 특성을 반영하여, 이용자가 가입 시점에 향후 처리될 가능성이 있는 모든 항목을 사전 고지받고 본 처리방침 전체에 대해 한 번에 동의하는 일괄 동의 구조를 채택하고 있습니다.

아래 표의 "처리 조건" 컬럼은 회사가 실제로 처리를 개시하는 시점을 안내하는 것이며, 정보주체에게 항목별 선택권을 부여하는 것이 아닙니다. 이용자는 본 처리방침 전체에 대한 동의·거부만 선택할 수 있으며, 항목별 부분 거부는 허용되지 않습니다.

#

구분

목적

항목

보유기간

처리 조건

1

임직원 이용자

이용자 관리 및 근태관리

성명, 부서명, 이메일, 휴대폰, 비밀번호

이용자 탈퇴 즉시 또는 소속 이용사업자와의 계약 종료 시 파기

가입 시점부터 상시

2

임직원 식별 보강

임직원 식별 정확도 향상

직책, 사원번호

동상

이용사업자가 본 기능을 도입한 시점부터 자동 처리 (가입 시 일괄 동의에 포함)

3

블록체인 무결성 검증

근태 기록 무결성 검증을 위한 블록체인 등록·조회

분산 식별자(DID), DID 인증 토큰

동상

이용사업자가 본 기능을 도입한 시점부터 자동 처리 (가입 시 일괄 동의에 포함)

4

계약 담당자

가입·로그인, 본인확인

성명, 회사정보(회사명·사업자번호·주소·전화번호), 이메일, 휴대폰, 비밀번호

이용사업자와의 계약 종료 후 3년

계약 체결 시점부터 상시

5

결제·정산

결제 처리

사업자등록번호, 세금계산서 정보, 결제수단 정보

5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제3호)

결제 발생 시

6

고객지원

문의·민원 처리

문의 내용, 회신 이메일, 상담 기록

3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제4호)

문의 접수 시

이용사업자 도입 기능 관련 안내 (#2, #3 항목):

블록체인 무결성 검증 관련 안내: 분산 식별자(DID)는 이용자별로 발급되는 식별자이며, 회사는 DID와 이용자 간 매핑 정보를 회사 내부 데이터베이스에만 보관합니다. 블록체인 네트워크에는 근태 기록 등의 일방향 해시값과 공개키가 등록되며, 이는 외부에서 특정 개인을 식별할 수 없는 익명처리된 정보입니다.

얼굴 인증 관련 안내: 이용사업자가 얼굴 인증 옵션을 활성화한 경우, 이용자의 얼굴 정보(얼굴 이미지·특징점 데이터 등)는 이용자 단말기 내부의 보안 저장 영역(iOS Secure Enclave, Android Keystore 기반 보안 영역 또는 앱 격리 저장소 등)에만 저장됩니다. 회사는 얼굴 정보 자체를 수집·전송·보관하지 않으며, 회사 서버가 수신하는 정보는 인증 성공 여부와 인증 시각 등 근태 인증 메타데이터에 한정됩니다. 따라서 본 조의 수집·이용 항목에 얼굴 정보는 포함되지 않으며, 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(생체정보)의 처리에도 해당하지 않습니다.

위치정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 「워크플러스 위치기반서비스 이용약관」을 참조하시기 바랍니다.

동의 거부 권리 및 거부 시 불이익 (「개인정보 보호법」 제15조제2항제4호):

이용자는 본 조의 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 본 처리방침에 기재된 모든 처리 항목(이용사업자 도입 기능 항목 포함)은 워크플러스 서비스 제공·운영·근태관리·임직원 식별을 위한 필수 항목이므로, 동의를 거부하는 경우 워크플러스 회원 가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

개별 항목(직책, 사원번호, DID 등)에 대한 부분 거부는 허용되지 않으며, 이용자는 본 처리방침 전체에 대한 동의 또는 거부만 선택할 수 있습니다. 가입 이후 동의를 철회하고자 할 경우 제5조에 따라 회원 탈퇴 또는 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1-2. 법령에 따라 별도 보존하는 정보

다음 정보는 관련 법령의 보존 의무에 따라 명시된 기간 동안 보관하며, 보관 목적 외 다른 용도로 이용하지 않습니다.

보존 항목

보존기간

근거 법령

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제2호

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제3호

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제4호

표시·광고에 관한 기록

6개월

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항제1호

컴퓨터통신·인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료

3개월

통신비밀보호법 제15조의2제2항

1-3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 본 서비스(워크플러스)를 이용사업자의 임직원을 대상으로 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않으며, 이용사업자에게도 만 14세 미만 임직원을 본 서비스에 등록하지 않을 것을 요청합니다.

향후 보호 대상이 확대되어 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하게 되는 경우, 회사는 본 처리방침을 사전 개정하여 법정대리인 동의 절차·고지 방식·동의 거부권 등을 별도로 안내합니다.

제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

① 파기 절차

② 파기 방법

회사는 모든 개인정보를 전자적 형태로만 처리하며, 종이 등 물리적 매체로 출력·보관하지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(완전삭제 등)으로 삭제합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

다만 워크플러스 서비스를 도입한 이용사업자(이용자의 소속 회사)는 본 서비스를 통하여 이용자의 근태 정보를 조회·활용할 수 있습니다. 이는 이용자가 본 서비스에 가입할 때 동의한 서비스 본래 목적의 범위 내 처리이며, 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 별도 제3자 제공 동의 대상에 해당하지 아니합니다.

회사는 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제4조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자

위탁업무

처리 위치

Amazon Web Services, Inc. (미국)

시스템 운영 및 인프라 관리

대한민국 (AWS 서울 리전)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 미국 법인과 위탁 계약을 체결하였으나, 위탁된 개인정보는 위 표에 기재된 처리 위치(대한민국 AWS 서울 리전) 내에서만 처리·보관됩니다.

「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우, 회사의 동의를 받고 본 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁 업무의 내용을 공개합니다.

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사")할 수 있습니다.

① 권리 행사 방법

② 권리 행사의 제한

제6조 개인정보 보호책임자

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리해 드립니다.

제7조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한 개인정보 침해로 금전적·정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회에 피해 구제를 신청하실 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

② 기술적 조치

③ 물리적 조치

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 다음과 같은 자동 수집 장치를 운영합니다.

종류

목적

보관 기간

거부 가능 여부

인증·세션 쿠키

로그인 세션 유지 및 CSRF 방지

30분 (액세스 토큰 유효기간)

거부 시 서비스 이용 불가 (필수 쿠키)

세션 갱신 쿠키

액세스 토큰 자동 재발급

7일

거부 시 재로그인 필요 (필수 쿠키)

오류 진단 자동 수집 (자체 호스팅 Sentry)

서비스 오류 추적 및 안정성 개선 (페이지 URL, User Agent, 오류 메시지, 익명 식별자, Session Replay 화면 기록)

최장 90일

브라우저 추적 차단 또는 광고 차단 확장 프로그램으로 차단 가능

Session Replay 관련 안내: 회사는 사용자 인터페이스 오류 분석을 위하여 Sentry Session Replay 기능을 사용합니다. 입력 필드의 텍스트, 비밀번호, 개인을 식별할 수 있는 모든 정보는 클라이언트 측에서 자동 마스킹(PII Masking) 처리되어 기록되며, 마스킹된 데이터로는 특정 개인을 식별할 수 없습니다.

회사는 마케팅·광고·행태 분석 목적의 쿠키 또는 분석 도구(Google Analytics, Meta Pixel 등)는 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 인증·세션 쿠키를 차단할 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

쿠키 허용·차단 방법

▶ 웹 브라우저

▶ 모바일

제10조 위치정보 처리

회사가 처리하는 위치정보에 관한 사항(수집 항목·이용 목적·보유 기간·동의 철회 절차 등)은 별도의 「워크플러스 위치기반서비스 이용약관」을 통하여 안내합니다.

법령 준수 정기 검토: 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제18조 및 관련 법령에서 요구하는 필수 기재사항(수집하는 위치정보 종류·이용 목적·제공받는 자·보유 근거 및 기간·동의 철회·열람·정정 절차 등)이 「워크플러스 위치기반서비스 이용약관」에 빠짐없이 반영되어 있는지를 반기마다 1회 이상 정기 검토합니다. 법령 개정 또는 서비스 변경에 따라 보완이 필요한 경우 본 처리방침과 위치기반서비스 이용약관을 함께 갱신하여 시행일 7일 전까지 공지합니다.

제11조 자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리

회사는 정보주체에게 법률 효과를 발생시키거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 수행하지 않습니다. 향후 도입할 경우 본 처리방침을 통하여 사전에 안내합니다.

제12조 개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침은 2026년 8월 14일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 현 개인정보 처리방침 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정안 적용일의 7일 전부터 회사의 홈페이지 내 고지합니다.

다만 정보주체에게 불리한 변경(처리 목적의 확대, 보유기간의 연장, 제3자 제공·처리위탁의 신설, 수집 항목의 추가, 정보주체 권리 제한 등)이 있는 경우에는 적용일자 30일 전부터 회사의 홈페이지에 게시함과 함께 전자적 형태(전자우편·앱 알림·SMS 중 정보주체가 식별 가능한 방법)로 별도 통지합니다.

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